Показаны сообщения с ярлыком CRM. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком CRM. Показать все сообщения

четверг, 3 ноября 2011 г.

Компания "АГАТ РТ" представит свои новейшие разработки на форуме All-over-IP 2011

Форум All-over-IP – самое растущее мероприятие на рынке безопасности, ИТ и корпоративных коммуникаций.

Ежегодно в течение 3 лет форум All-over-IP растёт в 2 раза по числу участников, посетителей, спикеров, стендов, мероприятий, тематик, заранее назначенных встреч. В этом году форум пройдет 23-24 ноября. в КВЦ "Сокольники".

Компания "АГАТ-РТ" традиционно примет участие в данном мероприятии. На выставочном стенде № 7-11 Вы сможете ознакомиться с инновационными решениями и телекоммуникационным оборудованием, которые предлагает компания:

  • nanoIP АТС Агат UX 5110 и 5111 серии – инновационная разработка компании выпущенная на рынок летом 2011г.

    nanoIP-АТС 511Х - принципиально новый класс оборудования на рынке IP-АТС. Его основное отличие от традиционных IP-АТС - большое количество обслуживаемых абонентов при исключительно малых размерах и уникально низкой  цене.

  • Популярные на рынке IP АТС серии Агат UX 34XX серии, которые в 2011 году были оснащены дополнительным программным модулем интеграции с программными приложениями.  Это свойство делает станции Агат UX  незаменимыми  для использования в качестве средства сопряжения информационных систем (CRM, ERP и прочие) с инфраструктурой телефонии предприятия. Подобное сопряжение в силу высокого "интеллекта" станции может осуществляться чрезвычайно быстро, и не требовать практически никаких усилий.
  • call-центр Infinity - профессиональное решение в области телефонизации и автоматизации предприятий любого масштаба. По данным CNews Analytics, внедрение Сall-центра Infinity в группе компаний ФАСП в 2010 году признано крупнейшим решением по установке Call-центра российскими разработчиками.
  • Сетевой регистратор Sprut NR - новый класс устройств на рынке систем записи телефонных переговоров. Основное назначение - запись разговоров и информации о соединениях в телефонных линиях во внутреннюю память, с возможностью удаленного прослушивания и обработки записанной информации по IP-сети (например - Интернет). Компьютер при этом не требуется, устройство самостоятельно производит все необходимые вычисления!

Наши специалисты подробно расскажут вам о возможностях, сферах применения данных продуктов, предоставят полную информацию о решаемых с их помощью задачах, ответят на все интересующие вопросы.

Участие в форуме для посетителей бесплатное, предварительно необходимо пройти процедуру регистрации на сайте компании - организатора форума.

среда, 2 ноября 2011 г.

IP-АТС "АГАТ UX" устанавливается в подразделения компании "Росгосстрах"

ООО "Росгосстрах" - российская страховая группа, крупнейшая по масштабам (присутствию в регионах), собранным премиям, активам и страховым резервам.

В марте 2011 года в техническом отделе компании "Росгосстрах" завершились испытания IP-АТС "АГАТ UX-3410" и "АГАТ UX-3420". В ходе испытаний проверялись: совместимость станции по IP с АТС из центрального офиса компании, подключение различных типов внешних и внутренних линий, в том числе подключение IP-абонентов, функциональные возможности IP-АТС. Кроме того, основными требованиями были: русскоязычный интерфейс, простота установки и настройки станции, возможность обслуживания АТС специалистами без каких-либо специальных знаний и многое другое. По результатам успешных испытаний было принято решение об оснащении филиалов ООО "Росгосстрах" современными IP-АТС "АГАТ UX-34хх".

На сегодняшний день IP-АТС "АГАТ UX" установлена в 8 региональных подразделений компании "Росгосстрах" и планируется оснащение инновационными станциями еще 15 филиалов компании до конца 2011 года. Все подразделения подключены к единой распределенной сети телефонной связи компании.

В рамках второго этапа проекта внедрения IP-АТС "АГАТ UX" планируется тестирование в московском офисе компании "Росгосстрах" модуля интеграции станции с внешней CRM-системой для повышения эффективности обработки вызовов. По результатам тестирования будет приниматься решение об установки модуля интеграции IP-АТС во все телефонизируемые филиалы.

"При построении крупных территориально-распределенных сетей, важную роль играет стоимость и качество используемого оборудования. При этом, найти оптимальное  соотношение, зачастую, нелегко. IP-АТС "АГАТ UX" были выбраны для использования после довольно продолжительных поисков оборудования, удовлетворяющего вышеуказанных требованиям - функционал, цена и техническая поддержка данной станции находится на очень высоком уровне", - говорит Михаил Сгибнев, директор Управления телекоммуникаций компании "Росгосстрах".