Компания Panasonic представила обновленную версию СTI приложения Communication Assistant

 

На российском рынке компания Panasonic представила обновленную версию (V3.0.32.0) СTI приложения Communication Assistant. Оно позволяет эффективно использовать функции IP-АТC для обработки звонков с помощью удобного интерфейса на ПК. Communication Assistant помогает облегчить и оптимизировать работу в офисе благодаря таким возможностям, как, например, управление голосовым почтовым ящиком с компьютера и проверка статуса коллег.

Communication Assistant – многофункциональное программное обеспечение, которое позволяет пользователям получать и обрабатывать звонки, а также управлять многими другими сервисами IP-АТС Panasonic при помощи удобного и понятного интерфейса. CA предоставляет возможность проверить статус абонента (занят/свободен), набрать номер из системной директории или личного списка контактов, обмениваться текстовыми сообщениями (функция "Чат") и управлять голосовым почтовым ящиком. С помощью  приложения каждый пользователь может самостоятельно изменять свой статус в системе, включать переадресацию или режим "не беспокоить". Кроме того, возможно быстро просмотреть историю входящих и исходящих вызовов и сохранить ее в отдельном файле. При этом на экран компьютера выводится информация об адресате, продолжительности и времени разговора и отмечается, был ли  звонок обработан.

Впервые CTI приложение Communication Assistant было представлено весной этого года и за это время было признано клиентами Panasonic удобным и функциональным решением для совместной и эффективной работы сотрудников компании. В декабре 2010 года компания представила обновленную версию приложения, которая значительно расширила его возможности. Основные изменения коснулись процедуры организации конференций, как 32-сторонней, так и 8-сторонней, и сетевых возможностей приложения. Теперь добавлять и исключать собеседников, а также управлять конференцией, можно с помощью удобного интерфейса. Для создания конференции достаточно перетащить номера необходимых абонентов из окна контактов в окно управления конференцией. Одновременно в разговоре могут участвовать до 8 человек, включая организатора.

Communication Assistant поддерживает работу с IP камерами, поэтому при звонке на экране можно видеть собеседника. Модуль Voice Mail Assistant позволит пользователям управлять сообщениями в собственном ящике голосовой почты с возможностью прослушивания и отправки по e-mail с ПК. Благодаря специальной панели инструментов для MS Outlook® можно также звонить из почтовой программы MS Outlook®, используя уже имеющиеся там контакты.

Серверная часть Communication Assistant уже встроена в IP-АТС Panasonic серий TDE и NCP. В этом случае приложение поддерживает работу 128 абонентов, каждый из которых сможет пользоваться всеми возможностями CA. Для того чтобы увеличить количество абонентов до 256 нужно подключить к сети сервер с установленным на нем Communication Assistant. Точное число пользователей, одновременно работающих в системе, зависит от характеристик оборудования и его производительности.

В новой версии Communication Assistant улучшены сетевые возможности приложения при работе с внешним сервером. При установке сервера к нему можно будет подключить до 4 АТС и получить доступ ко всем абонентам в сети. В окне "Контакты" при этом в отдельных закладках появятся списки внутренних номеров подключенных к сети АТС.

Специалисты Panasonic уверены, что Communication Assistant поможет пользователям максимально эффективно организовать свою работу с коллегами, партнерами и клиентами. Оно позволяет максимально эффективно и рационально воспользоваться сервисами и опциями IP-АТС.

Приложение Communication Assistant работает в четырех различных режимах, в зависимости от требуемой функциональности:

Communication Assistant Basic-Express - бесплатное абонентское приложение с ограниченной функциональностью для управления вызовами с ПК. Возможностью предоставлять бесплатные клиентские ключи активации на 128 Basic-Express абонентов обладают только компании, имеющие статус "Технического Центра АТС Panasonic"

Communication Assistant Pro - полнофункциональное абонентское приложение для управления вызовами с ПК, отображением онлайн статуса абонента, расширенным списком контактов и историей вызовов.

Communication Assistant Supervisor – мониторинг и ведение статистики работы группы абонентов (Call центр). Расширенный функционал управления группой абонентов.

Communication Assistant Operator Console – получение подробной информацией о всех внутренних и внешних линий, подключенных к АТС. Возможность доступа и управления настройками абонентов, например переадресацией.

Советы по выбору многофункциональных устройств от компании Panasonic

С необходимостью распечатать, скопировать, отсканировать или отправить по факсу документ сейчас ежедневно сталкивается практически каждый. В связи с этим рано или поздно возникает вопрос о приобретении устройств, способных выполнять все эти функции. Чтобы не рассматривать каждую модель печатающих устройств отдельно, предлагаем Вам определиться, задав себе несколько основных вопросов.

Отдельные устройства или МФУ?

В основном при работе с документами требуется как минимум три вида устройств: сканер, принтер и копир. Однако покупка одновременно всего этого оборудования не только повлечет за собой значительные траты, но и поставит любого перед непростой задачей по размещению техники на рабочем столе. Именно поэтому на сегодняшний день оптимальным выбором станет покупка многофункционального устройства.

Струйная или лазерная печать?

Сегодня на рынке МФУ существуют две основных технологии печати: струйная и лазерная, - каждая из которых имеет свои особенности.  Первая пригодится, если одной из основных задач при выборе МФУ является печать цветных фотографий. Если для Вас важны такие параметры, как высокая скорость и низкая себестоимость печати и долгий срок службы картриджа, то Вам стоит сделать выбор в пользу лазерных МФУ.

Стоимость отпечатка

При покупке МФУ отдельно стоит обратить внимание на стоимость одного отпечатка, которую легко можно рассчитать исходя из заявленного ресурса и цены картриджа. Также нужно учитывать тип расходных материалов: совмещенные или раздельные. К примеру, устройства Panasonic используют тонер-картридж KX-FAT411RU и оптический блок KX-FAD412RU. Первый рассчитан на 2000 отпечатков, а второй – на 6000. Все устройства серии Panasonic KX-MB2000 уже по умолчанию комплектуются оптическим блоком на 6000 копий, так что менять его потребуется только после использования как минимум трех тонер-картриджей. Учитывая все вышеперечисленные особенности, один отпечаток на МФУ Panasonic, будет стоить менее одного рубля.

Необходимые функции?

При выборе подходящей модели МФУ необходимо четко определиться, какие функции будут востребованы при работе с ним.

Если достаточен минимальный набор возможностей (принтер, сканер и копир), то прекрасно подойдет простое устройство, подключенное к компьютеру через USB-интерфейс. В этом случае оптимальным выбором станет компактное и доступное МФУ Panasonic KX-MB1900RU. Оно обладает высокой скоростью печати (24стр./мин), разрешением сканера 9600x9600 dpi и удобной наборной панелью для ввода количества копий.

Для того, чтобы несколько компьютеров (работающих в одной сети) могли одновременно использовать МФУ, лучше приобрести Panasonic KX-MB2000RU. По функциям оно полностью идентично предыдущей модели, однако обладает сетевым интерфейсом, при использовании которого появляется возможность печати и сканирования с нескольких ПК. Цветной документ можно отсканировать и сохранить данные в папку с открытым доступом, на FTP сервер или на компьютер. Полученные изображения на ПК также можно отправить по e-mail или во входящую в комплект ПО программу для распознавания текстов.

При необходимости использовать помимо принтера, сканера и копира еще и факс, лучшим выбором станет МФУ KX-MB2020RU. Эта модель позволяет распечатывать принятые факсимильные сообщения сразу или автоматически сохранять их в заданную папку. Используя сетевой интерфейс с нескольких ПК одновременно можно просмотреть входящие факсы, удалить или сохранить у себя на компьютере. Данная функция (PC-факс) поможет оптимизировать работу с факсимильными сообщениями и существенно сэкономить на расходных материалах, исключив ненужные распечатки. В случае, если Вам приходится сканировать большое количество документов, лучше приобрести модель KX-MB2030RU с автоподатчиком на 20 листов.

При необходимости покупки DECT телефонов для офиса помимо МФУ, то лучшим выбором станут модели KX-MB2051RU и KX-MB2061RU. Это устройства с сетевым интерфейсом и расширенными функциональными возможностями. Помимо принтера, сканера, копира, факса, РС-факса и проводного телефона, МФУ оснащены дополнительной беспроводной DECT трубкой, что является уникальным для подобных устройств. С ее помощью можно как звонить, так и получать входящие факсимильные сообщения, свободно перемещаясь по офису. Более того, к МФУ можно подключить до шести беспроводных DECT трубок и использовать Intercom (связь между двумя трубками). В зависимости от потребностей офиса модели поставляются в разной комплектации с автоподатчиком на 20 страниц (KX-MB2061RU) и без него (KX-MB2051RU).

Все МФУ Panasonic серии KX-MB2000RU обладают компактными размерами, эргономичной панелью управления и фронтальным выдвижным лотком для замены бумаги. Устройства также имеют интуитивно понятный интерфейс и поставляются в комплекте с ПО, обеспечивающим комфортную работу с документами. Например, программа Easy Print Utility для удобной печати позволяет объединить файлы, созданные при помощи различных приложений Microsoft (Word, Excel и т.д.). Пользователь может просмотреть полученный образ и изменить порядок страниц со своего компьютера, и только после этого отправить на печать или сохранить изображение в виде PDF.

Цвет и габариты

Наиболее оптимальными для использования дома или в малом офисе станут компактные устройства. Габариты МФУ Panasonic новой серии в среднем составляют 420х432х255, а эргономичный дизайн обеспечит удобство использования. Большинство устройств также доступно в двух цветовых решениях: черном и белом. 

Диапазон цен

В зависимости от количества функций цены на МФУ Panasonic варьируются. Так самая младшая модель KX-MB1900RU стоит 5800 рублей, а старшая KX-MB2061RU – 14000 рублей.

InfoSecurity Russia’2010: презентация нового решения для построения инфраструктуры управления аутентификацией пользователей от "Компетенс Ай Ти" и "Аладдин Р.Д."

На VII Международной выставке InfoSecurity Russia. StorageExpo. Documation’2010, которая пройдет в Москве с 17 по 19 ноября, состоится презентация нового решения для построения инфраструктуры управления аутентификацией пользователей, ставшего результатом совместных усилий компаний "Аладдин Р.Д." и "Компетенс Ай Ти". Решение адресовано специалистам ИТ и ИБ банковского сектора, телекоммуникационные компаний, предприятий государственного сектора, пенсионным фондам и предприятиям энергетики и нефтегазового сектора.

www.infosecurityrussia.ru

Компания "Компетенс Ай Ти", специализирующаяся на автоматизации процессов, связанных с предоставлением и организацией доступа к данным и информационным системам, создана в 2009 году. Являет собой пример одного из немногих российских разработчиков, сумевших за такой короткий срок вывести на рынок собственную линейку программных продуктов (бренд Indeed-ID IAM) и подвигнуть имеющих мировой вес, статус и многолетний опыт работы компании на совместные решения.

На выставке InfoSecurity Russia’2010 компания представляет совместное решение с Microsoft и "Корус Консалтинг", а также совместное с компанией "Аладдин Р.Д." решение для построения инфраструктуры управления аутентификацией пользователей.

Интеграция Indeed-ID ESSO и Aladdin TMS позволяет достичь ряда новых положительных эффектов, ценных для конечного потребителя:

? единый момент для формирования профиля доступа к информационным ресурсам

? единая консоль для управления жизненным циклом ключей, сертификатов, паролей

? упрощение процедуры получения доступа в сеть и приложения

Все что требуется от сотрудника в момент входа в сеть – наличие электронного ключа и знание PIN-кода.

Совместное решение двух компаний для построения инфраструктуры управления аутентификацией пользователей (на базе объединения Indeed-ID ESSO и системы eToken TMS 2.0 в единый комплекс), обеспечивает:

? сокращение времени, необходимого на организацию доступа новому сотруднику

? сокращение времени, необходимого сотруднику на получение доступа в сеть и прикладные системы

? упрощение и унификацию процедуры доступа к информационным ресурсам компании

? минимизацию рисков информационной безопасности, связанных с использованием паролей

? сокращение числа обращений в службу Service Desk по поводу забытых паролей

? отсутствие необходимости в личном присутствии сотрудника (носителя ключа) в моменты модификации или уточнения профиля доступа

"Совместная работа с компанией "Аладдин Р.Д." позволяет нам вывести на рынок действительно современное решение, отвечающее запросам крупных заказчиков и предприятий среднего и малого бизнеса, - отмечает Константин Гильберг, руководитель отдела развития ЗАО "Компетенс Ай Ти". - Мы высоко оцениваем перспективность продвижения совместного решения на базе eToken TMS и Indeed-ID ESSO - это решение позволит нам предоставить заказчикам качественное решение, максимально соответствующее их потребностям".

Продукт адресован банковскому сектору, телекоммуникационным компаниям, предприятиям государственного сектора, пенсионным фондам и предприятиям энергетики и нефтегазового сектора.

Презентации решения с консультациями специалистов от обеих компаний проводятся на стенде "Компетенс Ай Ти" №A52:

17 ноября, с 14.00 до 14.45

(Принять приглашение  http://direct.groteck.ru/?action=accept-proposal&proposal=381),

18 ноября, с 14.00 до 14.45

(Принять приглашение http://direct.groteck.ru/?action=accept-proposal&proposal=402),

19 ноября, с 14.00 до 14.45

(Принять приглашение http://direct.groteck.ru/?action=accept-proposal&proposal=401).

Проводят презентацию Игорь Гонебный, руководитель направления по работе с технологическими партнерами Aladdin Software Security R.D., и Константин Гильберг, руководитель отдела развития ЗАО "Компетенс Ай Ти".

О других представленных решениях и о расписании презентаций можно узнать здесь: www.infosecurityrussia.ru/2010/expo/#998.

Aladdin – ведущий российский. Aladdin – разработчик и поставщик продуктов и решений для обеспечения информационной безопасности с 15-летним стажем на рынке. Специализируется на комплексном подходе к решению задач аутентификации и защиты персональных данных. В последние годы компания активно развивает свой бизнес в направлении разработки решений и оказании услуг для крупных корпоративных клиентов и государственного сектора, что позволило ей войти в ТОП-10 крупнейших компаний России в сфере защиты информации и ТОП-100 крупнейших ИТ-компаний (рейтинг CNews-2008) и в число крупнейших ИТ-компаний РФ (рейтинг РА "Эксперт", "КоммерсантЪ-Деньги"). Продукты Aladdin и комплексные решения на их основе востребованы в различных секторах отечественной экономики, в том числе в банковском, государственно-административном, а так же в ТЭК и ряде других.

VII Международная выставка InfoSecurity Russia. StorageExpo. Documation’2010 пройдет в Москве с 17 по 19 ноября 2010 года. Место проведения: КВЦ "Сокольники", 4 павильон.

Общий список подтвержденных компаний-участников: www.infosecurityrussia.ru/2010/expo/.

Руководство выставки: www.infosecurityrussia.ru/org.

Для участия в выставке необходима предварительная регистрация: www.infosecurityrussia.ru/visitors/go.

Резервирование стендов: http://www.infosecurityrussia.ru/expo/res/.

На фото: Игорь Гонебный, Aladdin Software Security R.D.,

Константин Гильберг, компании "Компетенс Ай Ти"

InfoSecurity Russia-2010: первая демонстрация совместного решения Microsoft, "Компетенс Ай Ти" и "Корус Консалтинг" на платформе FIM2010

На VII Международной выставке InfoSecurity Russia. StorageExpo. Documation’2010, которая пройдет в Москве с 17 по 19 ноября, состоится демонстрация решения, ставшего результатом совместных усилий компаний Microsoft, "Компетенс Ай Ти" и "Корус Консалтинг" - решения по организации single sign-on и ролевому управлению доступом на платформе Microsoft FIM2010. Решению посвящены презентации на стенде компании Компетенс Ай Ти на протяжении всех трех дней работы выставки, а также совместный семинар 18 ноября с участием представителей компании Microsoft. Семинар адресован специалистам отделов информационной безопасности, автоматизации и ИТ-администрирования предприятий крупного и среднего бизнеса.

www.infosecurityrussia.ru

Современная компания требует эффективного управления идентификационными данными, правами и ресурсами своих сотрудников. В любой организации с развитой ИТ-инфраструктурой остро стоит вопрос управления правами пользователей. Сложившаяся сегодня практика работы с учетными записями и правами доступа пользователей зачастую обладает целым "букетом" недостатков: высокие издержки, неэффективная безопасность, недостаточная гибкость и неполное соответствие нормативам (корпоративным, отраслевым, национальным). С учетом этого Microsoft предлагает новую платформу для построения современной системы управления учетными записями и правами пользователей - Forefront Identity Manager 2010 (FIM2010). Платформа входит в комплексное семейство продуктов для обеспечения безопасности бизнеса Microsoft Forefront. Мировые аналитические агентства такие как Gartner, Forrester, Burton Group едины в своем мнении и отмечают стабильный рост интереса к подобным системам, выделяя на рынке ряд продуктов-лидеров, среди которых Microsoft Forefront.

"Современные вызовы и спектр проблем, накопившихся в компаниях, заставляет поставщиков решений быстрее адаптироваться к новым условиям и, объединяя свои усилия, формировать новые гибкие предложения.  На базе FIM2010 можно построить централизованную систему, предоставляющую администраторам прозрачное управление и полный мониторинг, а пользователям - максимальную безопасность и удобство работы в полном соответствии с принятыми регламентами и нормативами, - комментирует менеджер по продуктам информационной безопасности компании Microsoft Максим Скида. - Отличным примером такой системы являются решения в области ролевого управления доступом и построения системы единой регистрации (Single Sign-On) корпоративного класса, разработанные российскими компаниями "Корус Консалтинг" и "Компетенс Ай Ти".

Впервые презентация этого совместного решения пройдет на выставке InfoSecurity Russia- 2010 в рамках семинара компаний 18 ноября. Будут рассмотрены следующие темы:

- ролевое администрирование,

- автоматизация процедур создания учетных данных,

- Self-Service,

- упрощение процедуры доступа для конечных пользователей (single sign-on в масштабе предприятия),

- аудит событий / отчетность.

В семинаре примут участие Виктор Джейранов, старший консультант Microsoft Consulting Services; Константин Гильберг, руководитель отдела развития в компании "Компетенс Ай Ти";  Сергей Петров, руководитель направления комплексных решений управления доступом в компании "Корус Консалтинг".

Приглашаются:

- компании, у которых стоит задача IDM, SSO, аутентификация пользователей,

- компании, у которых стоит задача усиления ИБ - отказ от паролей, уменьшение риска человеческого фактора.

Принять приглашение на семинар: http://direct.groteck.ru/?action=accept-proposal&proposal=380

О других представленных совместных решениях и о расписании презентаций можно узнать здесь:  www.infosecurityrussia.ru/2010/expo/#998

VII Международная выставка InfoSecurity Russia. StorageExpo. Documation’2010 пройдет в Москве с 17 по 19 ноября 2010 года. Место проведения: КВЦ "Сокольники", павильон 4.

Общий список подтвержденных компаний-участников: www.infosecurityrussia.ru/2010/expo/.

Руководство выставки: www.infosecurityrussia.ru/org.

Для участия в выставке необходима предварительная регистрация: www.infosecurityrussia.ru/visitors/go.

Резервирование стендов: http://www.infosecurityrussia.ru/expo/res/.

На снимке: Максим Скида, Microsoft

До реального "Сколково" далеко, до открытия InfoSecurity Russia’2010 – ровно месяц

По числу мероприятий и упоминаний в СМИ, затрагивающих тему "Сколково", прошедшая неделя побила все рекорды. Как справедливо отмечает "РГ", если количество правильных слов переплавить в действия, результат впечатлит даже самых отъявленных скептиков. Многие компании и персоны – объекты этих упоминаний – примут участие в VII Международной выставке InfoSecurity Russia. StorageExpo. Documation’2010, которая пройдет с 17 по 19 ноября в КВЦ "Сокольники" (павильон 4).

www.infosecurityrussia.ru

Инноград "Сколково" был узаконен 28 сентября, после того как Президент РФ подписал закон о внесении изменения в ряд законодательных актов, определяющих его правовой статус. Известие об этом обошло практически все СМИ, однако число этих публикаций не идет в сравнение с численностью упоминаний "Сколково" в прошедшую неделю, когда в течение нескольких дней произошла масса "околосколковских" событий: и прогулка в президентской "Чайке" к месту будущего строительства иннограда Медведева и Шварценеггера, возглавившего американскую делегацию, и встречи с представителями работающих в Кремниевой долине компаний Oracle, Microsoft, Google и других; и заседание Совета Фонда "Сколково". В конце недели состоялось первое официальное рабочее заседание Консультативного научного Совета Фонда "Сколково". Об итогах этого заседания, о задачах инновационного центра и о разнице подходов к концепции иннограда иностранных и российских членов совета рассказал СМИ участник событий, член Совета Фонда "Сколково", Александр Галицкий.

О проекте инногорода, о месте ИБ-компаний в проекте "Сколково" Александр Галицкий расскажет участникам выставки InfoSecurity Russia’2010. Доклад "Инновационный бизнес и информационная безопасность" пройдет  17 ноября на Главной сцене выставки, с 14.00 до 14.30.

Зарегистрироваться на доклад: http://direct.groteck.ru/?action=accept-proposal&proposal=304

Александр Владимирович Галицкий - специалист в области информационных технологий, имеющий международную известность предприниматель, инвестор, член Наблюдательного совета мировых технологических лидеров, таких как Parallels и PGP Inc, а также основатель ряда успешных компаний и венчурных проектов как в России, так и за ее пределами.

Более 17 лет назад основал компанию "ЭЛВИС-ПЛЮС", которая в 1998 г., по оценкам экспертов журнала "Wall Street Journal", была включена в десятку самых "горячих" компаний в Центральной Европе. Изобретатель (более 30 патентов), автор 100 научных трудов. По рейтингам агентства DATOR Top-100, с 1995-го по 1998 год признавался самой авторитетной личностью компьютерного бизнеса России.

Создатель и управляющий партнер фонда Almaz Capital Partner (2008 г.). Проект по созданию бизнес-инкубаторов в сфере облачных вычислений, заявленный фондом Almaz Capital Partners, стал первым одобренным комиссией по модернизации проектом для иннограда в "Сколкове".

19 ноября в рамках круглого стола "Сколково: возможности для российских производителей оборудования и систем в области ИТ, информационной безопасности и телекоммуникаций" состоится диалог представителей руководящих органов Фонда "Сколково" с руководителями российских высокотехнологичных компаний.

Зарегистрироваться на круглый стол: http://direct.groteck.ru/?action=accept-proposal&proposal=353

Компании Oracle и Microsoft примут участие в качестве спонсоров мероприятий в рамках конференционной программы выставки InfoSecurity Russia. StorageExpo. Documation’2010. Также с докладами и на семинарах выступят представители таких мировыхе брендов, как Trend Micro, Fujitsu Technology Solutions, Qualys, Gigamon, Business Continuity International, Cisco Systems, Palo Alto Networks, Check Point и др.

К участию в выставке приглашены и представители Министерства информатизации и связи Республики Татарстан, инициировавшего создание под Казанью ИТ-деревни (IT-Village) в качестве филиала федерального "Сколково".

VII Международная выставка InfoSecurity Russia. StorageExpo. Documation’2010 пройдет с 17 по 19 ноября 2010 года в Москве, КВЦ "Сокольники", павильон 4.

Программа выставки: www.infosecurityrussia.ru/2010/program/

Руководство выставки: www.infosecurityrussia.ru/org.

Список компаний-участников: www.infosecurityrussia.ru/2010/expo/.

Для участия в выставке необходима предварительная регистрация: www.infosecurityrussia.ru/visitors/go.

Резервирование стендов: www.infosecurityrussia.ru/expo/res/.

На снимке: Александр Галицкий, член Совета Фонда "Сколково"